Política de Envíos

En TiendaMulti trabajamos para ofrecer entregas rápidas y seguras en todo el territorio de Colombia.

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a la mayoría de ciudades y municipios dentro de Colombia a través de empresas de mensajería confiables.

2. Método de Pago

Todos los pedidos se envían mediante la modalidad de pago contra entrega. Esto significa que el cliente paga el producto únicamente al momento de recibirlo en la dirección indicada.

3. Tiempo de Procesamiento

Los pedidos son procesados normalmente dentro de 1 a 2 días hábiles después de ser confirmados por nuestro equipo.

4. Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo de la ciudad o región:

• Ciudades principales: entre 2 a 5 días hábiles.
• Municipios o zonas rurales: entre 3 a 7 días hábiles.

Estos tiempos pueden variar debido a factores logísticos, condiciones climáticas o alta demanda.

5. Costos de Envío

El costo de envío puede variar según la ubicación del cliente y será informado al momento de confirmar el pedido.

6. Confirmación del Pedido

Nuestro equipo puede comunicarse con el cliente por teléfono o mensaje para confirmar los datos del pedido antes de realizar el envío.

7. Entrega Fallida

Si el cliente no se encuentra disponible en la dirección indicada al momento de la entrega, la empresa de mensajería podrá realizar un segundo intento de entrega o contactar al cliente para coordinar nuevamente.

8. Información Incorrecta

TiendaMulti no se hace responsable por retrasos o problemas en la entrega causados por direcciones incorrectas o información incompleta proporcionada por el cliente.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestros envíos o el estado de su pedido, puede contactarnos en:

Email: tiendamultisup@gmail.com

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Servicio de Atención al Cliente